隱私權政策
知己國際顧問有限公司(下稱「本公司」)重視您的個人資料。本政策說明您使用本網站(aibuilding.zeabur.app)與相關服務時,本公司會蒐集哪些資料、如何利用與保護,以及您可以行使哪些權利。請在使用本服務前閱讀本政策;繼續使用即表示您已瞭解並同意本政策的內容。
一、適用範圍
本政策適用於本公司透過本網站提供的下列服務(以下合稱「本服務」):
- 免費直播報名。
- 線上影音課程「AI 造局術|專業規模化」的購買與觀看。
- 學員後台:課程影片、觀看進度、AI 顧問 Lumi 對話。
- LINE 官方帳號通知。
本政策不適用於本服務以外的第三方網站或服務。當您經由本服務前往其他網站,或使用金流、LINE、YouTube 等第三方服務時,該第三方對您個人資料的處理,依其自身的隱私權政策辦理。
二、我們蒐集哪些資料
依您使用本服務的方式不同,本公司可能蒐集下列資料:
- 身分與聯絡資料:姓名、Email、手機號碼。
- LINE 資料:您加入本公司 LINE 官方帳號或透過 LINE 登入時,LINE 提供的使用者識別碼與顯示名稱。
- 付款與發票資料:訂單內容、付款方式與付款狀態,以及開立發票所需的統一編號、抬頭、載具。信用卡卡號由金流服務商直接收取,不經過本網站,本公司不會取得完整卡號。
- 學習紀錄:課程觀看進度與完成紀錄。
- AI 顧問對話:您與 AI 顧問 Lumi 的對話內容。
- 瀏覽與來源紀錄:您造訪本網站的頁面、時間、裝置與瀏覽器類型、來源頁面,以及網址中的廣告來源參數。
本公司不會主動要求您提供病歷、健康、基因、性生活或犯罪前科等特種個人資料;請勿在 AI 顧問對話或表單中填入這類資料。
三、蒐集目的與利用方式
本公司基於下列目的蒐集並利用您的個人資料:
- 受理直播報名,並寄送直播時間、觀看連結與相關提醒。
- 處理課程訂單、付款確認、開立發票、退款與帳務核對。
- 開通與管理學員帳號,提供課程影片、觀看進度與 AI 顧問服務。
- 依您的學習進度與對話內容,由 AI 顧問提供對應的建議與下一步指引。
- 回覆您的詢問、處理申訴與售後服務。
- 維護網站與系統安全,偵測異常使用。
- 衡量廣告與網站成效、改善課程與服務內容;此類分析原則上以彙總方式進行。
- 在您同意或法令允許的範圍內,透過 Email 或 LINE 寄送課程資訊、活動與行銷訊息。您可以隨時透過訊息內的取消方式,或來信客服停止接收。
- 履行法令義務,或配合主管機關、司法機關依法提出的要求。
個人資料的利用期間為前述目的存續期間,或法令規定的保存期間;利用地區為中華民國境內,以及本公司所使用的雲端主機與第三方服務所在地區。
四、Cookie 與追蹤技術
本網站使用 Cookie 與類似技術(例如瀏覽器儲存空間、像素標籤),用途如下:
- 必要性:維持您的登入狀態、記住報名與結帳流程的進度。停用後部分功能將無法正常使用。
- 來源記錄:記錄您是從哪個廣告或連結進入本網站(含網址中的廣告來源參數),用於歸因與成效衡量。
- 廣告成效:本網站裝有 Meta 廣告像素(Meta Pixel),用於衡量廣告成效與優化投放;其蒐集的資料依 Meta 的隱私權政策處理。
您可以在瀏覽器設定中管理或刪除 Cookie。停用必要性 Cookie 後,登入、報名或結帳等功能可能無法正常運作。
五、委託處理與第三方服務
為提供本服務,本公司使用下列第三方服務,您的部分資料會在必要範圍內由該等服務處理:
- 金流服務:TapPay 與 PAYUNi,處理信用卡與 ATM 虛擬帳戶付款。卡號由金流服務商直接收取,不經過本網站。
- LINE:官方帳號通知與登入。
- Meta 廣告像素:廣告成效衡量。
- Google 字型:網頁字型載入。
- YouTube:直播與課程影片播放。
- Zeabur:網站主機與資料儲存。
- 電子郵件寄送服務:寄送報名確認、開通通知與課程相關信件。
除下列情形外,本公司不會將您的個人資料提供、揭露或出售給第三方:
- 已取得您的同意。
- 為履行您與本公司之間的契約所必要(例如完成付款、開立發票)。
- 法令規定,或司法、檢調、主管機關依法要求。
- 為維護您或他人的生命、身體、自由或財產上的重大利益。
六、您對個人資料的權利
依個人資料保護法,您就本公司保有的您的個人資料,可以行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
請以 Email 寄至 whitedragon080316@gmail.com 提出,並提供您購買或報名時使用的姓名與 Email 以便核對身分;本公司將在確認身分後於合理期間內處理並回覆。
若您請求停止利用或刪除的資料,是提供課程、學員後台或 AI 顧問服務所必需,本公司將先向您說明可能無法繼續提供的服務項目。涉及法令保存義務的資料(例如交易與發票紀錄),本公司在保存期間內得拒絕刪除。
七、資料的保存與保護
- 本網站以 HTTPS 加密傳輸。
- 學員資料與對話紀錄僅限提供服務所必要的人員存取。
- 信用卡卡號不經過本網站,由金流服務商依其安全規範處理。
- 與受託處理資料的第三方服務,依其服務條款與隱私權政策要求其保護您的資料。
- 發生個人資料外洩等安全事故時,本公司將依法查明並以適當方式通知受影響的當事人及主管機關。
您的資料儲存於本公司所使用的雲端主機(Zeabur)與上述第三方服務。個人資料的保存期間,以達成蒐集目的所必要的期間或法令規定的期間為準;期間屆滿後,本公司將予以刪除或去識別化處理。
八、未成年人
本服務以年滿 18 歲、具完全行為能力的人為對象。未滿 18 歲者,應由法定代理人閱讀、瞭解並同意本政策後,才可以使用本服務。若本公司得知在未取得前述同意的情形下蒐集了未成年人的個人資料,將盡速刪除。
九、政策修訂與通知
本公司得因法令變動、服務調整或營運需要修訂本政策。修訂後的政策將公告於本頁面,並於公告時生效;涉及蒐集目的、資料類型或您權利的重大變更,本公司將另以 Email 或 LINE 通知。您在修訂後繼續使用本服務,視為已閱讀、瞭解並同意修訂後的內容。
十、準據法與管轄法院
本政策的解釋與適用,以及與本政策有關的爭議,以中華民國法律為準據法,並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十一、聯絡我們
對本政策或個人資料的處理方式有任何疑問、意見或申訴,請透過下列方式與我們聯繫:
十二、名詞定義
- 個人資料:指自然人的姓名、聯絡方式及其他可以直接或間接識別該個人的資料。
- 本網站:指 aibuilding.zeabur.app 及本公司提供本服務所使用的網頁。
- 學員:指購買線上影音課程並開通學員後台的人。
- AI 顧問 Lumi:指學員後台內、由人工智慧驅動的對話式顧問工具。
- 去識別化:指以適當技術處理個人資料,使其無法直接或間接識別特定個人。